GOTS Come possiamo aiutarti? E-Mail: info@lebenskleidung.com

Come possiamo aiutarti?

E-Mail: info@lebenskleidung.com

Tel: +49 (0) 30 548 105 17

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Molte risposte alle vostre domande potete trovare nelle nostre FAQ

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Domande più frequenti

Registrazione e primi passi

Ordini

Contatti

Certificazione e sostenibilità

Registrazione e primi passi

Come posso creare un Account cliente che mi consenta di effettuare gli ordini www.lebenskleidung.com?

Per acquistare i prodotti nel nostro negozio online non è necessario registrarsi. È possibile acquistare tutti i prodotti come ospite. 
Si prega di Notare come determinate categorie di prodotti sono disponibili esclusivamente per i venditori: Lino, Pelle, Cuio, Merce.

 

Quali sono i vantaggi del creare un Conto cliente?

Avere una rapida panoramica dello stato dei vostri ordini. 
Rapide possibilità di pagamento a partire dal secondo acquisto. 
La possibilità di controllare la cronologia degli ordini precedenti. 

  • Gestire le impostazioni del proprio Account e inserire ID fiscali validi per la Spedizione "tax free". 
  • Modificare la Password. 
  • Attivare più indirizzi di Spedizione.

 

Offrite anche vendite all'ingrosso?

Se avete il vostro marchio di moda o gestite un altro business che è legato al commercio di prodotti tessili è possibile acquistare i prodotti Lebenskleidung anche all'ingrosso. Per far questo è necessario creare un Account business. 
Devi solo caricare la prova che possiedi un'attività commerciale (IVA-ID, registrazione alla Camera di Commercio) quando si crea un Account cliente. 
Riceverai un regolare login che verrà modificato in un Account business entro 24 ore, dopo aver controllato e verificato i tuoi documenti.

 


È possibile acquistare la vostra merce non come commerciante, ma per un uso privato?

Si, è possibile.

 


Non ho ancora avviato la mia attività, posso ugualmente registrarmi sul vostro sito?

Al fine di acquistare i nostri prodotti a prezzi all'ingrosso è necessario avere gìà fondato la propria società. 
In attesa di eventuali clausole burocratiche o altri tempi di attesa è possibile ordinare i nostri tessuti con un regolare Account.



Ordini

Vendete i vostri prodotti esclusivamente online?

Una volta alla settimana accogliamo i nostri clienti o potenziali tali presso i nostri uffici di Berlino per una vendita al dettaglio. 
Potere visitare i nostri locali ogni mercoledì e venerdì dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17 per vedere da vicino i nostri tessuti.

 

 

Clicca e Ritira: Posso ordinare online e ritirare la merce presso il vostro ufficio?

Si, è possibile.

 


Qual è la quantità minima di merce necessaria per poter effettuare un ordine?

Il nostro ordine minimo è di 1, 00 metri. 
Offriamo condizioni tariffarie speciali a partire da 5 metri in poi.

 

Quali opzioni di pagamento offrite?

Offriamo le seguenti opzioni di pagamento:

  • Pagamento anticipato
  • fattura
  • addebito
  • diretto
  • PayPal

Devi solo controllare quale opzione di pagamento si adatta meglio alle tue esigenze 
I costi di Spedizione dipendono in parte dall'opzione di pagamento scelta. 
Potete trovare ulteriori informazioni qui.

 


Quali sono i costi per la consegna?

Qui trovare una panoramica dei costi di Spedizione.

 


Qual è la durata del trasporto della merce al di fuori della Germania?

Di solito circa 4-7 giorni.


 


È possibile ordinare campioni di Tessuto?

La nostra gamma di prodotti è molto dinamica, e per questo non offriamo cataloghi campionari. Potete comunque ordinare facilmente online il campione che state cercando. Dopo aver effettuato il login nel Vostro account scegliete l'articolo desiderato e cliccate sul pulsante "Ordina un Campione". La dimensione del campione è di 10x10 cm. In questo modo potete creare un Vostro proprio campionario.


 

Contatti

 

 È possibile acquistare i tessuti presso il vostro ufficio?

Se siete interessati ad acquistare i tessuti direttamente nel nostro ufficio di Berlino, siete i benvenuti ogni mercoledì per la nostra vendita stock. Tuttavia, dato che nel nostro ufficio si ha solo un Piccolo stock di tessuti, l'acquisto diretto resta un'eccezione.

Leuschnerdamm 13
3. Aufgang, 1. OG
10999 Berlin
Germania


E-Mail: info@lebenskleidung.com
Tel:    +49 (0) 30 548 105 17

 

 

In quali fiere posso trovarvi?

Siamo presenti sia alla fiera di Monaco di Baviera che all'Ethical Show Berlin, Stiamo partecipando anche a molti altri eventi. 
Consulta la nostra Newsletter per saperne di più. 
Non vediamo l'ora di incontrarti!

 

Certificazione e sostenibilità

 

In che misura sono eco - friendly i prodotti "Lebenskleidung"?

Biologico per noi significa trasparenza, fiducia e chiarezza. Stiamo dando la massima enfasi ai criteri ecologici e sociali. Per questo stiamo lavorando con partner forti che sono tutti certificati secondo il Global Organic Textile Standard (GOTS). Quasi tutti i nostri prodotti sono certificati GOTS, le eccezioni sono solo alcuni prodotti delle categorie lino, seta e cuoio che vengono comunque prodotti secondo i più elevati Standard sociali ed ecologici.
I nostri prodotti sono certificati GOTS e Fairtrade.

 

Posso utilizzare l'etichetta GOTS per i miei prodotti?

L'uso dell'etichetta GOTS richiede che la tua azienda sia certificata da un organismo di certificazione indipendente. Tutte le risposte alle domande sull'uso corretto del logo GOTS sono disponibili sul sito: http://www.global-standard.org/

 

Qual è la procedura per ottenere la certificazione GOTS per i miei prodotti?

Tutte le informazioni Sulla certificazione secondo lo Standard GOTS si trovano qui: http://www.global-standard.org/de/certification.html