Fair Trade GOTS Vous avez besoin d’aide? E-Mail: info@lebenskleidung.com

Vous avez besoin d’aide? Nous répondrons avec plaisir à vos questions.

E-Mail: info@lebenskleidung.com

Téléphone: +49 (0) 30 548 105 17

Vous pouvez trouver des réponses à la plupart des questions dans notre FAQ

Newsletter

Newsletter

Procédure de commande

Comment puis-je commander chez Lebenskleidung ?

1. Panier

Choisissez le produit que vous désirez commander et mettez le dans votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Vous ne pouvez placer des articles dans votre panier que si vous êtes connecté. Vous pouvez modifier à tout moment votre sélection dans votre panier et donc les montants de votre commande jusqu'à l'envoi de votre commande. A la fin de votre commande vous pouvez cliquer sur « Valider mon panier » pour confirmer votre commande. Si vous ne le faites pas les montants de la commande sont présélectionnés. Vous pouvez effectuer une commande pour de grandes quantités de tissu en nous demandant un devis par mail à info@lebenskleidung.com. En cliquant sur "Valider la commande" vous nous envoyer ainsi votre commande confirmée.

2. Caisse

Pour régler votre commande il vous suffit de cliquer sur "Payer". Vous ne pouvez commander que si vous avez créé votre compte client, il vous suffira ensuite de vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous ne possédez pas encore de compte client, toutes vos informations personnelles seront tenues confidentielles selon la protection des données et ne seront pas utilisées à d’autres fins commerciales. Dès que vous vous enregistrez vous pouvez choisir le mode d’expédition. En cliquant sur « suivant » vous pouvez déjà commencer votre commande. Vous pouvez choisir votre mode de paiement en cliquant sur « poursuivre » puis régler votre facture.

3. Détails de facturation

Vérifiez bien votre adresse de facturation et choisissez votre mode de paiement. En cliquant sur "Continuer" pour passer à l'étape suivante de la commande.

4. Information d'expédition / adresse de livraison

Merci de vérifier les informations concernant votre livraison et l’adresse d'expédition et de nous informer également du type d'expédition souhaité. Si vous cliquez sur "Continuer" vous passerez à l'étape suivante de la commande.

5. Vérification et confirmation de commande

Vous verrez un résumé de votre commande : les articles sélectionnés, les informations de livraison et de facturation et vos coordonnées. Merci de vérifier ces informations et de confirmer nos Conditions Générales de Vente et nos conditions de retrait. Vous confirmez votre commande qu’ en acceptant nos conditions d'utilisation et notre politique de retrait. En cliquant sur "Passer la commande" vous passez votre commande qui devient obligatoire. Informations de retrait Ici vous trouverez toutes les informations concernant notre politique de retrait